Chaque affiche est imprimée à la commande puis expédiée avec soin, sans plastique. Voici tout ce qu'il faut savoir sur la livraison et les retours.
Délai de fabrication : 5 jours ouvrés avant expédition. Les délais ci-dessous s'ajoutent à ce temps de fabrication.
Frais & délais de livraison
| Destination | Frais | Délai (après fabrication) |
|---|---|---|
| France | 5 € — offerts dès 50 € | 3 à 5 jours ouvrés |
| Europe | 9 € | 7 à 10 jours |
| Monde | 15 € | 10 à 20 jours |
Dès l'expédition, vous recevez un email de suivi pour suivre votre colis jusqu'à votre porte.
Emballage
Votre affiche voyage roulée dans un tube rigide, protégée par du papier kraft, sans plastique. Tout est pensé pour qu'elle arrive impeccable et que l'emballage reste recyclable.
Retours & remboursements
Vous avez 14 jours après réception pour changer d'avis. L'affiche doit être retournée non déroulée, dans son emballage d'origine.
- Les frais de retour sont à la charge du client.
- Le remboursement est effectué sous 5 jours après réception du retour.
Affiche endommagée
Si votre affiche arrive abîmée, envoyez-nous une photo sous 48 h à bonjour@tracee-ariege.fr : nous vous renvoyons une affiche neuve gratuitement, sans condition.
| Situation | Délai | Frais |
|---|---|---|
| Changement d'avis | 14 jours | Retour à votre charge |
| Affiche endommagée | Photo sous 48 h | Renvoi gratuit |
| Remboursement | 5 jours après réception | — |
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